KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mayem ("Şirket") tarafından aşağıda açıklandığı şekilde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Fatura ve kargo bilgilerinin oluşturulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması (IP, log kayıtları)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, kampanya katılımları
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, hizmet sunumumuzun gerçekleştirilmesi amaçlarıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri (teslimat için)
• Ödeme kuruluşları (banka, sanal pos sağlayıcısı)
• E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Hosting ve bulut hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz web sitemiz, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve e-posta yoluyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme faaliyetinin hukuki sebepleri KVKK madde 5 ve 6'da belirtilen aşağıdaki dayanaklardır:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: [E-posta]
• Adres: [Adres]
• KEP Adresi: [KEP Adresi]

Başvurunuz Veri Sorumlusu olarak şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde cevaplanacaktır.

Veri Sorumlusu: Mayem
Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
MERSİS: [MERSİS No]

Son güncelleme: 23.05.2026